Aplicativo para clientes

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2 댓글

  • 공식 댓글
    Marcio Lopes

    Olá, 

    Infelizmente não há um aplicativo da Zendesk dedicado para os usuários finais. Mesmo assim, estamos sempre trabalhando para melhorar a interface web do zendesk que é acessada por todos.

    De outra forma, se vocês possuírem uma conta de agente em um plano que tenha o Help Center, a interface dele pode ser otimizada para visualização por dispositivos móveis ao se habilitar esta opção em configurações gerais.

    E você for um agente, existem Apps para Ipad Iphone e Android:
    Android e iOS:

    https://www.zendesk.com/product/mobile/

    para iPad:

    https://www.zendesk.com/resources/zendesk-ipad-app/

    Além disto, consultei nossa comunidade de Feedback de Produto e não encontrei algo que faz referência ao que vocês solicitam. Esse canal é o canal primário do nosso time de gerenciamento de produto para discutir e priorizar novas funcionalidades. Recomendo que vocês coloquem suas sugestões em nossa comunidade.

    Espero que isto tenha ajudado!

  • Edilson Morais

    Bom seria se criasse um aplicativo que ficasse na area de trabalho sem que seja necessario abrir no browse

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