突然リクエストが重複して登録されるようになった

2 댓글

  • Yu KITANO

    コミュニティで解決しなかったため、問い合わせをしたところ原因が判明したので、記録しておきます。

    ーーー

    Windows10、Edgeをご利用のお客様がヘルプセンターからリクエストを送信すると、チケットが重複し作成されるという事象です。上記チケットもそちらに該当するのですが、本現象に関しては、日本時間の2020年11月18日(水) 23:51に修正がリリースされました。

    従いまして、今後はこのような現象が発生しないはずですが、万が一発生した場合は、お問い合わせください。

    また、もしユーザー様が古いバージョンのEdgeをご利用の場合は、予期せぬ挙動となる可能性が高いため、最新版をご利用いただくようお願い申し上げます。

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  • 立松貴央

    そうだったのですね。。Edge。。

    お知らせいただきありがとうございます!

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