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「この記事は役に立ちましたか？」のカウントを取得する方法
2022년 7월 14일에 게시됨
記事のフッターの「この記事は役に立ちましたか？」の「はい」「いいえ」のクリック数計測をZendesk内で集計する方法はありますでしょうか。
例：データダウンロードなど
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2022년 7월 14일에 게시됨
記事のフッターの「この記事は役に立ちましたか？」の「はい」「いいえ」のクリック数計測をZendesk内で集計する方法はありますでしょうか。
例：データダウンロードなど
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댓글 2개
遠藤博樹
海外コミュニティ上で類似した質問がありました。
https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/posts/4408868105882-Explore-Metric-Addition-Down-Vote-Up-Vote-Total-Votes
開発からもコメントがありますが、（開発計画にはあるものの）現在実装はされていないようです。
同じく、コメント上ではAPIを使えば取得可能なため、こちらで確認が今できることのようですね。
https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/posts/4408868105882/comments/4408869828506
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イエロースター 中川
遠藤博樹 様
回答ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
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