supporのチケットをguideに転記したい

ユーソナー株式会社
道越 孝徳 様
 
お世話になっております。
Zendesk テクニカルサポート・谷口でございます。
 

supportで問い合わせ対応において現在guideに存在しないQAであった場合に、

有機的にsupportから対象チケットをguideに転記できるように機能修正を検討いただきたい。

 
上記、起案をいただきまして、誠に有難うございました。
本起案でございますが、"Topic" としまして "Zendesk Suite Q&A" （ Q&A : ご質問）となっておりますことから、
恐れ入りますが、Feedback （改善要望）としての起案ではない形となります。
 
サポートチケット #11858553 にてご案内をさせていただきました形で、
お手数おかけして大変恐縮ではございますが、"Topic" としまして、
「Feedback」（"Feedback - Help Center (Guide)” ）から行なっていただければと存じます。
 
なお、Q&A の形で起票されました本サポートチケット #11858694 は、
サポートチケット #11858553 と統合処理とさせていただく形でクローズとさせていただきますので、
ご査収の程、何卒宜しくお願い申し上げます。 
 
以上、恐れ入りますが、どうぞ宜しくお願い致します。
 
谷口
Zendesk サポート