Link de artigos no bot do whatsapp

Olá, boa tarde! 

Recentemente criei bots para o canal de whatsapp, em comportamentos inseri a sugestão de guias, no teste de chat no Zendesk o artigo vem perfeitamente editado, com um texto inicial do artigo e um botão de link, mas ao fazer o teste real no whatsapp, a mensagem fica com um link gigantesto, sem sombra de dúvidas irá atrapalhar meus clientes por não ser nada amigável. 

Precisamos rever isso o quanto antes para melhorar a experiência dos nossos clientes para um canal que é tão importante para nossa companhia. 

Anexo a imagem de como fica descrito o artigo para nossos clientes. 

Se não houver a possibilidade de retirar o link, poderiamos ao menos encurta-lo, para facilitar a visualização dos nossos clientes neste fluxo. 

Conto com vossa colaboração para avançarmos neste ponto. 

Abraços.