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Atualização de status na conversa paralela via e-mail
2025년 2월 12일에 게시됨
Olá, galera! Trazendo uma ideia de melhoria que está fazendo falta ao nosso time de CX: atualização de status após retorno por e-mail via conversa paralela. Não podemos gerar o ticket filho em alguns casos, e apenas abrimos uma CP para trocas de e-mail, mas não conseguimos ter visualização do retorno sem precisar entrar no ticket.
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댓글 2개
Scott Tynan
yes yes 100% yes this would be so helpful.
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Shawna James
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