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Discussion - Tips and best practices from the community
Explore and share tips, workflows, customizations, and recipes related to the Zendesk suite of products, all curated from the experiences and insights of fellow Zendesk users.
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So, by now, a lot of Zendeskers out there have made great use of the wonderfully simple, yet elegant Customer Satisfacti...
2013년 1월 28일에 게시됨 · Joseph Tinter
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Zendesk level: Beginner Knowledge: Copy and Paste Time Required: 5 minutes Zendesk will automa...
2013년 12월 04일에 게시됨 · ModeratorWes
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Sometimes in our Help Center we have images we want to include in an article, but when they scale to fit our theme they ...
2017년 5월 11일에 게시됨 · Dan Cooper
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Drop-down select list custom fields can be an efficient way to collect the details you need in a Zendesk ticket. You can...
2020년 12월 16일에 게시됨 · Laura Campbell
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In this tutorial I will show you how to build a web contact form on Zendesk that uses state-of-the-art AI to suggest rel...
2020년 6월 30일에 게시됨 · Sorin Alupoaie
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I am looking for some ideas & best practices in managing live issues. If you can offer advice on how to avoid any of the...
2018년 7월 05일에 게시됨 · Justin Fenech
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This nice enhancement is based on the Humble Squid theme. See live example at: https://moderatortal.zendesk.com/hc/en-...
2016년 3월 30일에 게시됨 · Tal Admon
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To achieve higher contrast for agent ticket tabs tempororily (this only lasts until you refresh the page or change it) ...
2016년 11월 02일에 게시됨 · Andrew J
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I implemented tabs using jQuery-UI tabs plugin, which makes it quite simple to embed in Zendesk Help Center home-page.&n...
2016년 3월 08일에 게시됨 · Tal Admon
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Table formatting seems to be a struggle for a lot of Zendesk admins/agents. We designed our own Zendesk Help Center them...
2017년 8월 23일에 게시됨 · Lucky Herzberger
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