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Feedback - Reporting and analytics (Explore)

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As a team relying heavily on article labels for content management in Zendesk Guide™, we'd like the ability to report on...

2020년 9월 10일에 게시됨 · Michael Collins

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Please give a quick overview of your product feature request or feedback and note who in your org is affected by this is...

2023년 12월 06일에 게시됨 · Gerald J

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I have been building reports trying to discover where phantom calls are logged - these would be calls in which suspended...

2025년 2월 12일에 게시됨 · Matthew Surowiec

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Please allow opening of reports in new web browser tabs. As you can see from my attached screenshots, when I right click...

2025년 2월 12일에 게시됨 · Robby

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Quick overview of product feature request or feedback and note who is affected by this issue:I have significant concerns...

2024년 11월 22일에 게시됨 · Elaine Foster-Jones

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I have a few groups that need reports like backlog reports and reports about tickets from specific requesters. Frequentl...

2022년 9월 28일에 게시됨 · mfg

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There is currently not a way to pull all individuals CC'd within a ticket for reporting purposes. Let's say a team membe...

2019년 11월 26일에 게시됨 · Michael Ferri

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Within the new version of the dashboards, we can't download individual reports. This impacts us heavily since we often n...

2024년 11월 28일에 게시됨 · Mayra

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Our Admin users are using an Explore Dashboard to view and change the Availablility status of our Agents.  Using this me...

2025년 2월 05일에 게시됨 · Stuart French

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お客様からどの程度活用されているか知るために、記事に添付されたフィアルのダウンロード(閲覧)回数を知りたい。そういった方法を今後用意していただきたい。

2025년 2월 04일에 게시됨 · 加藤 暁生

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