최근 검색

최근 검색 없음

Español Comunidad

Este tema está dedicado a nuestros usuarios de habla hispana. Aquí puedes publicar tus preguntas, compartir tus experiencias, dar feedback e interactuar con otros miembros de la comunidad que hablan español. ¡Este espacio es todo tuyo! Involúcrate, aprende, contribuye y crece junto con nuestra comunidad.

새 게시물
모두 표시
    최근 활동별 정렬
      Cancelar mi suscripción
      Hace 2 años me viene un gasto en la tarjeta de crédito de una suscripción a Zendesk que yo nunca la hice y no me permite...

      2023년 7월 11일에 게시됨 · Jorge Jacquier

      5

      팔로워

      0

      투표 수

      4

      댓글

      Tiempo primera respuesta > tiempo resolución completa: os ha pasado?
      Hola Equipo,   Por lo general, el tiempo de primera respuesta en nuestra empresa (en promedio) es siempre superior al ti...

      2024년 6월 17일에 게시됨 · Vin V.

      2

      팔로워

      0

      투표 수

      4

      댓글

      ¿Cómo organizáis el trabajo de los Agentes en vuestras organizaciones?
      Hola Equipo! en mi empresa utilizamos zendesk con varias marcas y organizamos el trabajo en vistas repartiéndolas entre ...

      2024년 6월 03일에 게시됨 · Vin V.

      2

      팔로워

      0

      투표 수

      2

      댓글

      Se hizo un cambio a este ticket mientras se guardaba su actualización
      Equipo buenas tardes, quisiera saber si les ha pasado que un ticket de chat, luego que el cliente finaliza, se procede a...

      2024년 5월 16일에 게시됨 · Pablo Emilio Hernandez Bermudez

      1

      팔로워

      0

      투표 수

      1

      댓글

      Cómo configurar un disparador para asignar el ticket a la persona que lo resuelve?
      답변함
      Hola Equipo! aquí estoy de vuelta…sabríais cómo hacerlo? no estoy seguro de cómo, pero se tiene que poder de alguna mane...

      2024년 5월 14일에 게시됨 · Vin V.

      2

      팔로워

      0

      투표 수

      2

      댓글

      Reaperturas
      Hola Equipo! Una duda, a ver si alguien me puede echar un cable. Queremos medir reaperturas por Agente y no hemos conseg...

      2024년 5월 09일에 게시됨 · Vin V.

      2

      팔로워

      0

      투표 수

      3

      댓글

      Evitar ver TK en las Vistas
      Buenos dias hay alguna manera para evitar ver los tks que se encuentran en una vista, luego de ejecutar una macro para q...

      2024년 4월 25일에 게시됨 · Andrés León

      1

      팔로워

      0

      투표 수

      1

      댓글

      Disclaimer automático
      Buenos días! y allí va otra duda a ver si alguien me puede echar un cable… Cómo puedo hacer que se incluya el disclaimer...

      2024년 4월 09일에 게시됨 · Vin V.

      2

      팔로워

      0

      투표 수

      4

      댓글

      Que los clientes puedan volver a conversar con el Bot
      Saludos, Cuando un cliente llega por primera vez al chat (whatsApp, messenger, Instagram, Wechat), el bot inicia una co...

      2023년 5월 29일에 게시됨 · LEONARDO HURTADO

      7

      팔로워

      0

      투표 수

      4

      댓글

      Crosslogin dutante migración de GW a o365
      Estimada comunidad Nos encontramos en vías de migrar cargas de trabajo de Google (WS) a Microsoft (o365). Manteniendo n...

      2024년 1월 18일에 게시됨 · Mauricio Kliche

      3

      팔로워

      0

      투표 수

      3

      댓글