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      Importar datos de clientes preferenciales
      Sería ideal poder subir a Zendesk un listado de clientes en formato CSV con datos claves como el correo, documento, entr...

      2024년 2월 22일에 게시됨 · Atención Wayni

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      Formato de texto en disparadores
      Hola Equipo! Por mucho que busco, no encuentro info respecto de cómo poner un texto en negrita en una notificación por ...

      2024년 3월 06일에 게시됨 · Vin V.

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      Obtener claims al configurar SSO con Azure
      He configurado SSO con Azure y he registrado claims con información de usuario que requiero tener desde zendesk. ¿Como p...

      2024년 1월 24일에 게시됨 · Juan EQ

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      Necesito ayuda con las métricas calculadas
      Hola a todos,  Me gustaría su ayuda con algunas métricas calculadas dentro de Zendesk Explore. Pasa que necesito c...

      2024년 2월 14일에 게시됨 · Miguel Morrison

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      Cambiar mensaje de transición de webchat a whatsapp
      Hola! me gustaría solicitar que fuera posible cambiar el mensaje de transición desde webchat a whatsapp, dado que si el ...

      2024년 2월 13일에 게시됨 · Nicole Inostroza

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      ¿Cómo puedo configurar los permisos de Administrador?
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      Hola foro,  Otra vez recurro a vosotr@s! (os estáis mereciendo unas cañas, os lo digo...). En mi empresa gestionamos v...

      2024년 2월 06일에 게시됨 · Vin V.

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      Informe de Disparadores
      Hola Comunidad! Tengo una dudilla, a ver si alguien me puede echar un cable.  Hay algún informe, panel, conjunto de da...

      2024년 2월 05일에 게시됨 · Vin V.

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      Agregar nuevo número de telefono.
      Me gustaría agregar un nuevo número de teléfono a mi cuenta de zendesk. Para recibir mensajes y posteriormente llamar a ...

      2023년 8월 24일에 게시됨 · Carlos Garcia

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      Propuesta para quitar el cambio automático de estado en mis chats (tickets en vivo)
      Hola buenas tardes, espero se encuentren bien, el detalle está en que cada vez que entra un chat nuevo a mi organización...

      2024년 1월 24일에 게시됨 · Christian Neriz Burgos

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      PREDICX
      Me podrían ayudar con sus comentarios respecto a la app Predicx.   ¿que tan funcional es? ¿que implica implementarlo ...

      2024년 1월 17일에 게시됨 · José Díaz

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