최근 검색
최근 검색 없음
Feedback - Ticketing system (Support)
Share your feedback, ideas and experiences related to the use of our ticketing system (Support).
모두 표시
최근 활동별 정렬
Hello, As a BPO, we are creating a lot of instances for our customers. Many of them doesn't want to modify their D...
2021년 5월 17일에 게시됨 · Denis Menard
2
팔로워
3
투표 수
0
댓글
The original method for a Side Conversation includes the Agent Signature. However, the child ticket option for a Side C...
2021년 5월 11일에 게시됨 · Jamie Noell
2
팔로워
3
투표 수
0
댓글
Foi registrado o ticket support.zendesk.com/hc/requests/6624950 e solicitado que seja sugerida uma melhoria Hoje temos...
2021년 5월 24일에 게시됨 · CAMILA RIBEIRO LEAO SANTOS
2
팔로워
0
투표 수
0
댓글
We need to remove widgets from the channel/widget menu in zendesk support. Whe we create a new widget, there is no way, ...
2021년 5월 13일에 게시됨 · Validda S.A.S
1
팔로워
1
투표
0
댓글
I was told this isn't considered a bug, so here's a feature request. If an end-user or agent signed into Zendesk via SSO...
2021년 5월 24일에 게시됨 · CJ Johnson
1
팔로워
1
투표
0
댓글
I would love a way to have a unique sound like a bell, that I can turn on and off with the click of a button, that goes ...
2021년 5월 12일에 게시됨 · Corrine
3
팔로워
1
투표
0
댓글
Bonjour, J'ai besoin, en tant qu'administrateur , de pouvoir modifier les valeurs d'un champ utilisateur sur des ticket...
2021년 5월 19일에 게시됨 · Administrateur -
1
팔로워
1
투표
0
댓글
Olá! Com o aumento da subseção, as equipes possuem até 5 níveis de hierarquia. Sendo assim, os curadores devem seguir t...
2021년 5월 24일에 게시됨 · CAMILA RIBEIRO LEAO SANTOS
1
팔로워
0
투표 수
0
댓글
The "click this button to link ticket" errors out unless there is text already in the Order# field AND the ticket has be...
2021년 3월 05일에 게시됨 · Chase Blakeley
1
팔로워
0
투표 수
0
댓글
We use guided mode for all of our support engineers. This works great during working hours however some engineers like t...
2021년 5월 17일에 게시됨 · Ashleigh Bulmer
2
팔로워
0
투표 수
0
댓글