최근 검색
최근 검색 없음
Feedback - Ticketing system (Support)
Share your feedback, ideas and experiences related to the use of our ticketing system (Support).
모두 표시
최근 활동별 정렬
Please expose the API calls for submitting answers with the new CSAT(Survey) feature as we can do with the legacy CSAT. ...
2025년 2월 17일에 게시됨 · Tijn vs
2
팔로워
0
투표 수
2
댓글
Hello, I recently perused this support article about Zendesk's handling of bounced email notifications/undeliverable em...
2017년 4월 06일에 게시됨 · StephanieSmith
206
팔로워
160
투표 수
125
댓글
Do we have any plugins for Zendesk - Helix BMC integration?
2025년 2월 03일에 게시됨 · Gaganreet Singh
1
팔로워
0
투표 수
1
댓글
If the tickets are put into Pending or On Hold status and a email delivery notice is triggered, is there any way to set ...
2025년 2월 26일에 게시됨 · Devo
2
팔로워
1
투표
2
댓글
Please give a quick overview of your product feature request or feedback and note who in your org is affected by this is...
2025년 2월 26일에 게시됨 · Stephen Whyte
2
팔로워
0
투표 수
2
댓글
If responding to a user in a different language, the translate button only translates what they had written, not what yo...
2025년 2월 27일에 게시됨 · Marcel
1
팔로워
0
투표 수
1
댓글
Hi team - as a limitation of the current Zendesk UI, Full Admins or systems owners cannot modify, edit, or delete person...
2024년 11월 18일에 게시됨 · Santino Scibelli
3
팔로워
5
투표 수
3
댓글
Feature Request Summary: Within Zendesk, Admins/Team Leads are able to set themselves to invisible so they can view ti...
2022년 5월 31일에 게시됨 · Sydney Neubauer
17
팔로워
29
투표 수
12
댓글
Feature Request Summary: Macro: Add attachment functionality in 'Side conversation via email' actions Description/Us...
2022년 9월 14일에 게시됨 · Mazriff Mazalan
17
팔로워
19
투표 수
10
댓글
We have a lot of customers who email multiple people within our business (agents and non agents) with an enquiry. This r...
2022년 3월 22일에 게시됨 · Kristian Andrejewskis
6
팔로워
3
투표 수
4
댓글