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Feedback during the beta stage is very important for us. We want to hear what you have to say about Generative search in...
2024년 4월 12일에 게시됨 · Gorka Cardona-Lauridsen
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Please give a quick overview of your product feature request or feedback and note who in your org is affected by this is...
2025년 1월 23일에 게시됨 · Carrie Doring
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Zendesk is committed to continuously improving our ticket sharing functionality and we’d like your feedback to help guid...
2024년 12월 04일에 게시됨 · Chaitali Pathak
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Description: As an admin and agent, I am requesting a feature that allows us to record "skills" at the organization leve...
2025년 2월 07일에 게시됨 · Scott Tynan
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When some end users reply to tickets via email they have images in their email signatures. Is there any way to strip tho...
2024년 8월 05일에 게시됨 · Jill Bragg
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I have a trigger set to assign new tickets to a default group for triage. When an agent uses the macro take it to manua...
2022년 7월 02일에 게시됨 · Ashandra DeWalt
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Feature Request Summary: The new agent workspace uses the requester's name in the tab for that particular ticket. This...
2022년 3월 02일에 게시됨 · Ethan Smith
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Hi! We have many CSM's who will internally place a note on a ticket between a CX Agent and a client - and if the ticket...
2023년 7월 14일에 게시됨 · Alex Coburn Davis (he/him)
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The Zendesk translation update endpoint allows for updating articles and automatically publishes the changes. However,...
2025년 2월 19일에 게시됨 · Ali Avci
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