Ali Madlool
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Ali Madlool님이 에 댓글을 입력함
Hi Jacob, Yes, end users are part of our slack workspace. What I had in mind is the ability to do exactly what is shown here in this article but instead of pushing it to public channels, I want to ...
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Ali Madlool님이 에 댓글을 입력함
Is it possible to use this to send DMs to end-users when they create tickets? and follow up updates whenever the ticket is updated?