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Alexander Popa

Zendesk Engineering
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활동 개요

Alexander Popa님의 최근 활동
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    Alexander Popa님이 에 문서를 만듦

    헬프 센터가 검색 결과에 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

    질문 호스트 맵핑 된 하위 도메인이 검색 결과에 나타나지 않는 이유는 무엇인가요? Google이 새 호스트 맵핑 된 하위 도메인을 다시 색인화하는 데 얼마나 걸리나요? 답변 헬프 센터를 호스트 맵핑한 경우 Google에서 새 URL을 다시 색인화하는 데 최대 몇 주가 걸릴 수 있습니다. 즉, Google의 검색 엔진 결과 페이지에 새 URL이 표시 될...

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    Alexander Popa님이 에 문서를 만듦

    Guide 평가판 계정의 콘텐츠가 Google에서 색인화되지 않는 이유는 무엇인가요?

    질문 Guide 평가판 계정의 콘텐츠가 Google에서 색인화되지 않는 이유는 무엇인가요? 답변 Guide 평가판 계정에서 만든 콘텐츠는 정식 버전으로 업그레이드 된 후 Google에서 색인화합니다. 계정이가격 플랜으로 업그레이드되면 콘텐츠가 색인화되어 Google SERP에 표시됩니다. 번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 ...

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    Alexander Popa님이 에 문서를 만듦

    Guide 문서의 인라인 이미지가 모든 브라우저에서 깨져서 표시됩니다

    문제 증상 Guide 문서의 인라인 이미지는 모든 사용자에게 끊어진 링크로 표시되거나 익명 사용자 또는 최종 사용자에게는 표시되지 않습니다. 이 문제는 이미지가 다음과 같은 다른 문서에 인라인 첨부 파일로 첨부되는 경우에 발생합니다. 특정 사용자 그룹으로 제한 초안 상태 보관됨 상태 다음과 같은 이유로 이미지가 끊어진 링크로 표시되고 그 뒤에 이...

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    Alexander Popa님이 에 문서를 만듦

    웹사이트의 사용자를 헬프 센터로 인증하려면 어떻게 해야 하나요?

    질문 웹사이트의 사용자를 헬프 센터로 인증하려면 어떻게 해야 하나요? 답변 SSO를 설정하여 외부 사이트와 동일한 인증 방법을 사용하도록 헬프 센터를 설정할 수 있습니다. 하지만 최종 사용자가 외부 사이트에 로그인한 세션과 동일한 세션에서 헬프 센터를 방문하는 경우에는 헬프 센터에서 로그인 옵션을 사용해야 로그인할 수 있습니다. 이 추가 단계를 제거...

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    Alexander Popa님이 에 문서를 만듦

    SAML로 Google SSO를 설정하려면 어떻게 해야 하나요?

    질문 SAML로 Google SSO를 설정하려면 어떻게 해야 하나요? 답변 헬프 센터가 활성화되어 사용 설정되어 있는지 확인한 후 Google 측에서 다음 안내에 따라 다음 단계를 수행했는지 살펴보세요. Zendesk SSO 앱을 설치합니다. 그런 다음 Zendesk 앱을 열고 SSO 옵션을 설정합니다(Google 보안 인터페이스에 이 옵션이 설정되...

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    문서에 링크를 삽입할 때 "https" 또는 "http" 프로토콜을 추가해야 하나요?

    질문 문서에 링크를 삽입할 때 https 또는 http 프로토콜을 추가해야 하나요? 답변 https 또는 http 프로토콜와 함께 링크를 삽입하는 것이 좋습니다. 예를 들어 subdomain1.subdomain2.domain.com 같은 특정 URL은 프로토콜이 추가되지 않은 경우에는 상대 경로로 저장됩니다. https 또는 http 프로토콜을 추...

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    Alexander Popa님이 에 문서를 만듦

    SEO에 영향을주지 않고 이전 지원 웹 사이트에서 Guide로 사용자를 리디렉션하는 방법

    질문 SEO에 영향을주지 않고 이전 지원 웹 사이트에서 Guide로 사용자를 리디렉션하려면 어떻게해야하나요? 답변 이전 도움말 사이트의 콘텐츠를 Guide로 옮길 때 현재 웹 사이트에 사용중인 호스팅 플랫폼에 대한 모든 URL 리디렉션 지시문을 수정하세요. 이렇게하면 북마크되거나 외부 웹 사이트에 링크 된 모든 이전 링크가 새 링크로 올바르게 리디렉...

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    Alexander Popa님이 에 문서를 만듦

    Google에서 색인을 생성하지 않도록 헬프 센터 페이지를 제외하려면 어떻게해야하나요?

    질문 Google에서 색인을 생성하지 않도록 헬프 센터 페이지를 제외하려면 어떻게해야하나요? 답변 특정 페이지가 Google에서 색인화되지 않도록 일시적으로 제외하려면Google 웹 마스터 도구계정에서 사용할 수있는URL 제거기능을 활용하세요. 이 기능은 Google 검색 엔진 결과 페이지에서 어느 페이지를 제거해야하는지 알려줍니다. 여기에 설명 ...

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    Alexander Popa님이 에 문서를 만듦

    때때로 하위 도메인의 SSL 인증서 세부 정보가 틀리는 이유는 무엇인가요?

    질문 때때로 하위 도메인의 SSL 인증서 세부 정보가 틀리는 이유는 무엇인가요? 답변 이 문제는 브라우저에 잘못된 SSL 인증서가 저장되어 발생하는 경우가 많습니다. 브라우저의 SSL 상태를 지우는 방법은 웹 브라우저에 따라 다릅니다. 다음은 일반적인 웹 브라우저에 대한 안내입니다. Mozilla Firefox Mac의 Google Chrome...

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    Alexander Popa님이 에 문서를 만듦

    사용자의 임시 비밀번호를 설정하려면 어떻게해야하나요?

    질문 사용자의 임시 비밀번호를 설정하려면 어떻게해야하나요? 답변 계정 소유자가관리자가 비밀번호를 설정할 수 있도록 허용을사용 설정 한 경우에는 계정의 모든 관리자가 사용자의 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다. 사용자 비밀번호 재설정에 대한 안내는 다음 문서를 참조하세요. 사용자 비밀번호 재설정하기 계정 보안에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하...