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Anna Everson

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Anna Everson님의 최근 활동
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    Anna Everson님이 에 문서를 만듦

    사용자로부터 외부 ID를 제거하는 방법

    개요 외부 ID는 상담원 인터페이스의 사용자 프로필에서 설정, 업데이트 또는 설정 취소 할 수없는 선택적 사용자 필드입니다. 이 필드를 변경하는 가장 쉬운 방법은 일괄 사용자 가져 오기를 사용하는 것입니다. 조건 외부 ID는 보통 SSO로 설정되지만 API 및 사용자 가져 오기를 사용하여 설정/업데이트/제거 할 수도 있습니다. 외부 ID가있는 사용자는...

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    Anna Everson님이 에 댓글을 입력함

    Hi all - Unfortunately there isn't going to be an easy solution for removing one user from the list of CCs on a ticket. I'm fairly certain it's not possible since it would typically take two API ca...