Arpan Nagdeve
Zendesk Product Manager
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총 활동 수76
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마지막 활동
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문서
Arpan Nagdeve의 최근 활동-
상담사 상태 EAP의 상담사 연결 기능 발표
발표일 배포 시작일 배포 종료일 2022년 6월 16일 2022년 6월 28일 2022년 6월 28일 참고: 상담원 상태 기능은 현재 사전 체험 프로그램(EAP)에서 제공됩니다. 여기에서 EAP에 등록하실 수 있습니다. 누가 영향을 받나요? 상담사 연결 기능은 상담사 상태 EAP에 참여하는 고객에 대해서만 사용할 수 있습...
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Zendesk Message 제거
발표일 제거일 2021년 8월 11일 2022년 3월 15일 2022년 3월 15일부로 독립 실행형 Chat 및 다중 제품 고객을 위한 Zendesk Message 연동 서비스를 제거합니다. Zendesk Message는 2020년에 Suite 고객에게서 제거되었습니다. 좋은 소식은 상담사 워크스페이스에서 소셜 메시징...
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메시징에서 사전대응 메시지 발표
배포 시작일 배포 종료일 2023년 3월 27일 2023년 3월 30일 무엇이 그리고 왜 변경되나요? 메시징 고객을 위한 사전대응 메시지의 출시를 발표하게 되어 매우 기쁩니다. 가장 최근에 추가된 기능으로 강력한 대화 경험을 제공하고 바로 이용할 수 있는 간소화된 환경을 제공합니다. 사전대응 메시지는 브랜드가 고객이 대화를 시작하...