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Augusto Silva

가입한 날짜: 2021년 4월 14일

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마지막 활동: 2024년 8월 22일

Zendesk Engineering

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님의 최근 활동 Augusto Silva

Augusto Silva님이 에 댓글을 입력함

댓글Using themes and customizing your Help Center

댓글 보기 · 2021년 12월 03일에 게시됨 · Augusto Silva

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Augusto Silva님이 에 댓글을 입력함

댓글Using themes and customizing your Help Center

Hi @...,

If you add a setting to manifest.json by exporting the theme and making this change locally, you can then access it via {{settings.setting_identifier}}

We have some more info in https://developer.zendesk.com/documentation/help_center/help-center-templates/objects/#settings-object

 

댓글 보기 · 2021년 8월 13일에 게시됨 · Augusto Silva

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Augusto Silva님이 에 댓글을 입력함

댓글Using themes and customizing your Help Center

HeY Ken Billing,

The best way to follow updates is to fork the theme's github repository and use the github integration to import your customized theme.

댓글 보기 · 2021년 3월 24일에 게시됨 · Augusto Silva

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Augusto Silva님이 에 댓글을 입력함

댓글Using themes and customizing your Help Center

Hey @...,

The screenshot of types you posted are for apps. Themes don't support multi-line right now. In this article, you can find which types of settings are available for themes.

Specifically for your use case, we recommend using dynamic content instead, as this supports translating to multiple languages as well. :)

댓글 보기 · 2021년 3월 23일에 게시됨 · Augusto Silva

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Augusto Silva님이 에 댓글을 입력함

댓글Using help center search

Hey @...,

Just checked with the team and you don't need Support Enterprise for this specific feature. 

You do need Support Enterprise to Enable search across multiple help centers

Hope this clarifies it 🙂

댓글 보기 · 2021년 3월 22일에 게시됨 · Augusto Silva

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Augusto Silva님이 에 댓글을 입력함

댓글Using help center search

Hey @...

This feature is currently only available for Guide/Suite Enterprise customers. Check you Guide subscription to see if it is available.

댓글 보기 · 2021년 3월 19일에 게시됨 · Augusto Silva

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Augusto Silva님이 에 댓글을 입력함

댓글Using themes and customizing your Help Center

Hey @...

Try something like this instead (language names can change):

{{#contains current_locale.url "/en-us"}}
true
{{else}}
false
{{/contains}}

댓글 보기 · 2021년 3월 17일에 게시됨 · Augusto Silva

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Augusto Silva님이 에 댓글을 입력함

댓글Using themes and customizing your Help Center

Hey @...,

If your theme has been customized before the release of sub-sections, you might need to edit it to show sub-sections or switch to the latest version of the Copenhagen Theme. You can find more information here: https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/360021269734-Displaying-subsections-in-your-help-center

댓글 보기 · 2021년 3월 15일에 게시됨 · Augusto Silva

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