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Charles Nadeau

Zendesk Documentation Team
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활동 개요

Charles Nadeau님의 최근 활동
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    Charles Nadeau님이 에 댓글을 입력함

    New EAP for developers: Messaging in the Unity SDK In 2020, we launched our first native Unity SDK to give our gaming customers a quick and easy way to bring the power of Zendesk seamlessly into th...

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    Charles Nadeau님이 에 댓글을 입력함

    Here are the Webhooks API docs - https://developer.zendesk.com/api-reference/event-connectors/webhooks/webhooks/  

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    Charles Nadeau님이 에 댓글을 입력함

    Hi @Adam: The video is fixed now. Thanks for pointing it out.

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    Charles Nadeau님이 에 문서를 만듦

    간소화된 이메일 스레딩 이해하기

    참고: 2022년 6월 15일 이전에 Zendesk에 가입한 경우에는 원래 이메일 스레딩 환경을 사용합니다. 간소화된 스레딩 사용 환경으로 전환하려면 이메일 애플리케이션을 위한 간소화된 이메일 스레딩 구현하기를 참조하세요. 이메일은 티켓의 중요한 채널이므로 Gmail과 같은 이메일 애플리케이션에서의 사용자 경험은 최종 사용자와 상담원 모두에...

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    Charles Nadeau님이 에 문서를 만듦

    이메일 애플리케이션을 위한 간소화된 이메일 스레딩 구현하기

    참고: 2022년 6월 15일 또는 그 이후에 Zendesk에 가입한 경우에는 계정에 간소화된 이메일 스레딩이 이미 구현되어 있습니다. Zendesk는 최종 사용자와 상담원 둘 다 Gmail과 같은 최신 이메일 애플리케이션에서 더 쉽게 대화를 진행하고 생산성을 더 높일 수 있도록 2022년 6월 15일에 간소화된 이메일 스레딩을 발표했...

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    Charles Nadeau님이 에 댓글을 입력함

    Hi Alberto, unfortunately the Zendesk API consists of hundreds of endpoints owned by different dev teams in the company, so it's almost impossible to keep an up-to-date, running list of endpoints t...

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    Charles Nadeau님이 에 문서를 만듦

    Conversational Data Orchestration에 대한 정보

    Conversational Data Orchestration은 이벤트를 기반으로 워크플로우를 자동화하기 위한 기능 집합입니다. Zendesk를 다른 시스템 및 애플리케이션과 연동할 수 있게 해주는 Zendesk에서 호스팅하는 웹 서비스인 Zendesk 연동 서비스(ZIS)의 기술로 제공됩니다. ZIS는 다음과 같은 일반적인 연동 요구 사항을 처리...

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    Charles Nadeau님이 에 댓글을 입력함

    Hi JC,  The links should now work:https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408888481178 Both should now go to the same, second article. The content on the second article is customized dependi...

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    Charles Nadeau님이 에 문서를 만듦

    API를 사용하여 헬프 센터에서 문서 사본 게시 및 동기화하기

    헬프 센터는 여러 위치에 하나의 문서를 게시하는 것을 지원하지 않습니다. 하지만헬프 센터 API를 사용하면 헬프 센터의 하나 이상의 지정된 위치 또는 Guide Professional 플랜의 브랜드화 된 헬프 센터에 문서의 사본을 게시하는 작은 애플리케이션을 구축 할 수 있습니다. 그러한 애플리케이션은 소스 문서의 최신 버전으로 사본을 주기적으로 업데...

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    Charles Nadeau님이 에 문서를 만듦

    Talk 개발자 리소스

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