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Charles Nadeau

Zendesk Documentation Team
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활동 개요

Charles Nadeau님의 최근 활동
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    Charles Nadeau님이 에 문서를 만듦

    역방향 프록시로 Zendesk에 액세스하기

    Zendesk는 모든 Zendesk 인스턴스와 플랫폼의 전반적인 안정성을 보호하는 정교한 남용 방지 시스템을 갖추고 있습니다. 대부분의 Zendesk 고객사와 그들의 고객(최종 사용자)은 인터넷을 통해 직접 Zendesk에 액세스합니다. Zendesk는 이러한 표준 설정을 가정합니다. 이러한 표준에서 벗어나는 고객은 Zendesk에 연결할 때 문...

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    Charles Nadeau님이 에 문서를 만듦

    Zendesk의 새 소식: 2022년 7월

      새 소식 섹션에서 팔로우를 클릭하여 매달 새 소식이 게시될 때 알림을 받으세요. 지난달의 새로운 기능을 확인해 보세요.  Support Guide 관리 센터 메시징 연동 서비스 다음에 대한 정보도 놓치지 마세요. Zendesk 사전 체험 프로그램 새 소식 분기별 웨비나 Support 간소화된 이메일 스레딩으로 Gmail과 같은 최신 ...

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    Charles Nadeau님이 에 댓글을 입력함

    New EAP for developers: Messaging in the Unity SDK In 2020, we launched our first native Unity SDK to give our gaming customers a quick and easy way to bring the power of Zendesk seamlessly into th...

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    Charles Nadeau님이 에 댓글을 입력함

    Here are the Webhooks API docs - https://developer.zendesk.com/api-reference/event-connectors/webhooks/webhooks/  

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    Charles Nadeau님이 에 댓글을 입력함

    Hi @Adam: The video is fixed now. Thanks for pointing it out.

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    Charles Nadeau님이 에 문서를 만듦

    간소화된 이메일 스레딩 이해하기

    참고: 2022년 6월 15일 이전에 계정을 만든 경우에는 원래 이메일 스레딩 환경을 사용합니다. 간소화된 스레딩 사용 환경으로 전환하려면 이메일 애플리케이션을 위한 간소화된 이메일 스레딩 구현하기를 참조하세요. 참고: 간소화된 이메일 스레딩은 2022년 6월 15일부터 2주에 걸쳐 배포됩니다. 이메일은 티켓의 중요한 채널이므로 Gmai...

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    Charles Nadeau님이 에 문서를 만듦

    이메일 애플리케이션을 위한 간소화된 이메일 스레딩 구현하기

    참고: 2022년 6월 15일 또는 그 이후에 계정을 만든 경우에는 계정에 간소화된 이메일 스레딩이 이미 구현되어 있습니다. 참고: 간소화된 이메일 스레딩은 2022년 6월 15일부터 2주에 걸쳐 배포됩니다. 처음에는 계정에 참조 및 팔로워 사용 환경이 사용 설정된 경우에만 지원됩니다. 6월 15일로부터 몇 주 후에는 모든 계정에서 사용...

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    Charles Nadeau님이 에 댓글을 입력함

    Hi Alberto, unfortunately the Zendesk API consists of hundreds of endpoints owned by different dev teams in the company, so it's almost impossible to keep an up-to-date, running list of endpoints t...

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    Charles Nadeau님이 에 문서를 만듦

    Conversational Data Orchestration에 대한 정보

    Conversational Data Orchestration은 이벤트를 기반으로 워크플로우를 자동화하기 위한 기능 집합입니다. Zendesk를 다른 시스템 및 애플리케이션과 연동할 수 있게 해주는 Zendesk에서 호스팅하는 웹 서비스인 Zendesk 연동 서비스(ZIS)의 기술로 제공됩니다. ZIS는 다음과 같은 일반적인 연동 요구 사항을 처리...

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    Charles Nadeau님이 에 댓글을 입력함

    Hi JC,  The links should now work:https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408888481178 Both should now go to the same, second article. The content on the second article is customized dependi...