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Charles Nadeau

Zendesk Documentation Team
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문서

Charles Nadeau의 최근 활동 최근 활동 투표 수
  • 이메일 관리하기

  • 이메일 서식화 및 사용자 지정하기

  • API로 헬프 센터에서 문서 사본 게시 및 동기화하기

    기본적으로 헬프 센터는 하나의 문서를 여러 위치에 게시하는 기능을 지원하지 않습니다. 하지만헬프 센터 API를 사용하면 본인이나 기술적인 생각을 가진 동료가 헬프 센터 또는 Guide Professional 플랜의 모든 브랜드 헬프 센터에 문서의 사본을 게시하는 소규모 애플리케이션을 구축할 수 있습니다. 그러한 애플리케이션은 또한 주기적으로 원본 문서...

  • Zendesk 제품에서 개인정보 및 데이터 보호법 준수하기

    이 가이드에서는 Zendesk 제품의 특정 기능 및 특징이 가령, 유럽 연합 개인정보 보호법(GDPR)하의 데이터 컨트롤러로서, 또는 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)하의 사업자로서 개인정보 보호법에 따른 귀사의 의무를 어떻게 지원할 수 있는지에 대해 설명합니다. Zendesk는 고객(또는 가입자)을 대신하여 고객의 최종 사용자의 개인...

  • 사이드바 검색 앱 설치 및 사용하기

    사이드바 검색 앱을 통해 티켓 페이지에서 나가지 않고도 Zendesk를 검색할 수 있으므로 상담원들이 티켓을 더욱 효율적으로 해결할 수 있습니다. 즉, 티켓에 대한 작업을 하면서 Zendesk에서 문서, 티켓, 댓글, 사용자 또는 조직을 검색할 수 있습니다. 다음 예에서 상담원은 신발 반품에 관한 지원 요청을 받았고 “반품” 및 “주문”이라는 말...

  • Zendesk Bime에서 개인정보 및 데이터 보호법 준수하기

    이 가이드에서는 Zendesk Bime의 특정 기능 및 특징이 개인정보 보호법에 따른 귀사의 의무를 어떻게 지원할 수 있는지에 대해 설명합니다. 기타 Zendesk 제품에서 귀사의 의무를 충족하는 데 대해 자세히 알아보려면 Zendesk 제품에서 개인정보 및 데이터 보호법 준수하기를 참조하세요. 이 가이드에서 사용자는 Master Subscripti...

  • Zendesk Connect에서 개인정보 및 데이터 보호법 준수하기

    이 가이드에서는 Zendesk Connect의 특정 기능 및 특징이 개인정보 보호법에 따른 귀사의 의무를 어떻게 지원할 수 있는지에 대해 설명합니다. 기타 Zendesk 제품에서 귀사의 의무를 충족하는 데 대해 자세히 알아보려면 Zendesk 제품에서 개인정보 및 데이터 보호법 준수하기를 참조하세요. 이 가이드에서 사용자는 Master Subscrip...

  • Zendesk Explore에서 개인정보 및 데이터 보호법 준수하기

    이 가이드에서는 Zendesk Explore의 특정 기능 및 특징이 개인정보 보호법에 따른 귀사의 의무를 어떻게 지원할 수 있는지에 대해 설명합니다. Zendesk Explore의 사용자는 Zendesk Support에서 관리되는 상담원입니다. 기타 Zendesk 제품에서 귀사의 의무를 충족하는 데 대해 자세히 알아보려면 Zendesk 제품에서 개인...

  • Zendesk Talk에서 개인정보 및 데이터 보호법 준수하기

    이 가이드에서는 Zendesk Talk의 특정 기능 및 특징이 개인정보 보호법에 따른 귀사의 의무를 어떻게 지원할 수 있는지에 대해 설명합니다. Zendesk Talk의 사용자는 Zendesk Support에서 관리됩니다. 기타 Zendesk 제품에서 귀사의 의무를 충족하는 데 대해 자세히 알아보려면 Zendesk 제품에서 개인정보 및 데이터 보호...

  • 독립 실행형 Chat 계정에서 개인정보 및 데이터 보호법 준수하기

    이 가이드에서는 Support 및 Zendesk Message에서 만든 Zendesk Chat의 특정 기능 및 특징이 개인정보 보호법에 따른 귀사의 의무를 어떻게 지원할 수 있는지에 대해 설명합니다. 기타 Zendesk 제품에서 귀사의 의무를 충족하는 데 대해 자세히 알아보려면 Zendesk 제품에서 개인정보 및 데이터 보호법 준수하기를 참조하세요....