Christine Diego
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Christine Diego의 최근 활동-
빈 티켓 유형 값을 가진 티켓을 검색하려면 어떻게 해야 하나요?
질문 티켓 유형이 설정되어 있는지 확인하기 위해 티켓을 검색하는 방법이 있나요? 답변 검색 필드에 빼기 기호(-)와 그 뒤에 문자열을 사용하여 티켓 유형 값이 비어 있는 티켓을 검색할 수 있습니다. -ticket_type: 이 검색 문자열은 티켓 유형 필드가 없는 모든 티켓을 리턴합니다. 자세한 내용은 다음을 확인하세요. Zendesk Suppo...
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Zendesk 인스턴스에서 앱 ID를 찾으려면 어떻게 해야 하나요?
질문 Zendesk 인스턴스에서 앱 ID를 찾으려면 어떻게 해야 하나요? 답변 Zendesk 인스턴스에서 앱 ID를 찾으려면 내 앱 페이지를 엽니다. 앱 로고를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고이미지 주소 복사를 선택합니다. 브라우저의 새 탭에 이미지 링크를 붙여 넣습니다. 앱 ID는 https://및 이후 .com/ 자세한 내용은 Zendes...
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심층 분석 기능이 대시보드에 저장되지 않는 이유는 무엇인가요?
질문 대시보드에서 심층 분석을 사용 설정하려고 하는데 변경 내용을 게시한 후 심층분석 사용옵션이 다시 선택 취소 상태로 돌아갑니다. 왜 저장되지 않나요? 답변 대시보드에서라이브 데이터 위젯을 사용하는 경우에는 분해 및 심층 분석 기능을 사용할 수 없으며 사용 설정되지도 않습니다. 자세한 내용은 심층 분석을 사용하여 보고서 세분화 번역 고지 사항: ...
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프로필에서 언어를 변경할 때 보기 제목이 번역되지 않음
문제 증상 프로필에서 언어를 변경한 후 보기의 제목이 번역되지 않습니다. 해결 단계 보기, 트리거 및 자동화는 처음에 상담원 프로필 내에서 설정된 언어로 번역됩니다. 나중에 언어가 업데이트되면 Support의 현지화에 영향을 미치는 번역이 중지됩니다. 기본 및 사용자 지정 보기 의 제목을 번역하려면 다음 과 같이 하세요.상담원 프로필 내에 설정된 언...