Dan Borrego
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활동 개요
Dan Borrego님의 최근 활동-
Dan Borrego님이 에 문서를 만듦
티켓이 해결되기 전에 마지막 그룹이 얼마나 오래 머물고 있는지 측정할 수 있나요?
질문 티켓이 해결되기 전에 티켓이 마지막 그룹에 얼마나 오래 머물러 있었는지 측정하려면 어떻게 해야 하나요? 지원 그룹으로 티켓이 얼마나 오래 지속되었는지 계산하기 사용법은 티켓을 해결하기 전에 티켓이 있었던 마지막 그룹을 캡처하지 않습니다. 답변 그룹에 마지막으로 배정된 시간을 사용하는 사용자 지정 메트릭 및 속성을 만듭니다. 그런 다음Date_di...
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Dan Borrego님이 에 댓글을 입력함
Hi there, Unfortunately, we don't have any native way to hide the mandatory fields in the form and show them only when clients have finish filling the other fields in the form. I suggest you leave ...
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Dan Borrego님이 에 문서를 만듦
몇 개의 웹사이트에 웹 위젯을 추가할 수 있나요?
질문 Web Widget을 추가할 수 있는 웹사이트 수에 제한이 있나요? 답변 Web Widget 코드를 임베드할 수 있는 외부 페이지 또는 웹사이트 수에는 제한이 없습니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요. 웹사이트 또는 헬프 센터에 웹 위젯(클래식) 추가하기 웹 위젯 설치하기 번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 ...
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Dan Borrego님이 에 문서를 만듦
작업 티켓에서 기한을 제거하려면 어떻게 해야 하나요?
질문 작업티켓 필드 유형에서기한을 선택했는데 제거할 수 없습니다. 날짜를 제거하거나 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요? 답변 작업 티켓 필드 내에 기한이 설정되면 티켓의 유형을 변경하여 해당 날짜를 제거하거나 업데이트할 수 있습니다. 유형 필드를 질문, 문제 또는 인시던트로 업데이트하고 업데이트를 제출하세요. 그런 다음 티켓 유형을 다시 작업으로 설...
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Dan Borrego님이 에 문서를 만듦
상담원 워크스페이스에서 현재 그룹에 속하지 않은 다른 그룹에 채팅을 연결할 수 있나요?
질문 내가 속해 있지 않은 그룹이나 상담원에게 채팅을 연결하고 싶습니다. 상담원 워크스페이스에서 가능합니까? 답변 예, 상담원 워크스페이스에 속하지 않은 그룹이나 그룹의 상담원에게 채팅을 연결할 수 있습니다. 담당자필드에서 채팅을 연결할 온라인 그룹이나 상담원을 선택합니다. 자세한 내용은 채팅 전화 돌리기. 번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대...
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Dan Borrego님이 에 댓글을 입력함
Hi Julia,I can see that you are not yet part of the improved performance for large queries, EAP (early program access).In our community, you will find all information related to this EAP. I would r...
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Dan Borrego님이 에 댓글을 입력함
Hi Hector, Unfortunately, it is not possible to use AND or OR as operators in an advanced search. Although, if you are using 2 values of a field that doesn't accept multiple values the system auto...
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Dan Borrego님이 에 댓글을 입력함
Oi Pamela Carvalho Dos Santos, Para poder entender o que esta acontecendo no seu reporte a gente precisa criar um ticket e investigar mais a fundo. Eu criei ele e nos vamos seguir a nossa conversa ...
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Dan Borrego님이 에 댓글을 입력함
Hi Abigail Nichols.I can see your formula and as you have enabled account assumption for us, I assumed into your account to check. It is a great formula, and it looks right for me. What in my opin...
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Dan Borrego님이 에 댓글을 입력함
Olá Brendon Fernandes Sabino Eu criei um ticket para investigar este problema mais a fundo. Nós seguiremos esta conversa por lá, por favor. Obrigado pelo contato e até mais.