Madison Hoffman
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활동 개요
Madison Hoffman님의 최근 활동-
Madison Hoffman님이 에 댓글을 입력함
Hey Chad, my understanding is actually that while labels are only "attached" to the default language, they still impact search results even in non-default languages - meaning that you could add lab...
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Madison Hoffman님이 에 댓글을 입력함
Hey Michael! I'm so sorry to hear this is happening, can you help me understand what you DO see when you are logged into one of your Zendesk products and click Get help then Ask a question? Does th...
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Madison Hoffman님이 에 댓글을 입력함
Hey CJ! Sorry for the confusion; these will indeed be rolled out to Premier customers but are not yet live. When we provide a wait time, we want to both acknowledge the contractual SLA you're entit...
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Madison Hoffman님이 에 댓글을 입력함
Hi CJ! Thanks so much for taking the time to share your feedback. Happy to help fill in some of the blanks here! This is a bit of a confusing update. I've never had a conversation named Zendesk. ...
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Madison Hoffman님이 에 댓글을 입력함
Hi Gautam! You sure can. It's listed deep in one of the tables above but here is the format: ticket.ticket_field_<field ID number> Property/placeholder format for custom fields. For example, {...
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Madison Hoffman님이 에 댓글을 입력함
Hey CJ! I'm late to the game on this question but Guide Admin will let you filter for articles that are not translated to your elected languages. Under the filter menu, select Not translated to and...
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Madison Hoffman님이 에 문서를 만듦
Answer Bot 해결 건수를 모두 사용하면 어떻게 되나요?
질문 Answer Bot 해결 건수를 모두 사용하면 어떻게 되나요? 답변 청구주기에서 할당 된 모든 Answer Bot 해결을 사용하면 다음과 같은 일이 발생합니다. 트리거 알림에서는 트리거가 여전히 정상적으로 실행되지만 추천 문서가 없습니다. Web Widget에서는 최종 사용자에게 Answer Bot이 표시되지 않습니다. 대신 표준 Web Wid...
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Madison Hoffman님이 에 댓글을 입력함
Hey there! In Explore, there is no singular central data model. Rather, there are datasets associated with different Zendesk features and functions. Here are a few articles that can help explain th...
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Madison Hoffman님이 에 댓글을 입력함
That's strange, Ann! If you're providing a link to one specific ticket form (like https://mycompany.zendesk.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=1234567890) I wouldn't expect the dropdown menu ...
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Madison Hoffman님이 에 문서를 만듦
트리거 조건은 어떤 시간대를 참조하나요?
질문 트리거 조건시간대를 사용할 때 트리거가 요청자의 시간대를 참조하나요, 아니면 Zendesk 계정 시간대를 참조하나요? 답변 트리거는 요청자의 시간대를 참조합니다. 자세한 내용은 트리거 조건 및 작업은를 참조하세요. 번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번...