Rob Stack
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Rob Stack님의 최근 활동-
Rob Stack님이 에 문서를 만듦
Zendesk의 새 소식: 2023년 2월
새 소식 섹션에서 팔로우를 클릭하여 매달 새 소식이 게시될 때 알림을 받으세요. 지난달의 새로운 기능을 확인해 보세요. Support 사람들 봇 및 자동화 Explore Guide 다음에 대한 정보도 놓치지 마세요. Zendesk 사전 체험 프로그램 새 소식 분기별 웨비나 Support 이제 사용자 지정 티켓 상태를 만들 수 있습니다. ...
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Rob Stack님이 에 댓글을 입력함
Hi Sergey Kandaurov, which Talk plan are you on? If you take a look at the banners at the top of the article, you'll see which plans are supported by overflow calls. If you do have a supported plan...
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Rob Stack님이 에 댓글을 입력함
Hi Brian Coakley, I'm going to take your request into a ticket to figure out what's happening. Somebody should contact you soon.
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Rob Stack님이 에 댓글을 입력함
Hi Jack, thanks for pointing this out!The broken link is now fixed. Thanks again.
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Rob Stack님이 에 댓글을 입력함
Hi Bill, thanks for pointing this out. The link is now fixed.
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Rob Stack님이 에 댓글을 입력함
Hi Bobby, thanks for pointing this out. The link is now fixed.
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Rob Stack님이 에 댓글을 입력함
HI, Will Yolen, this feature has now been released and is available on certain Zendesk plans. To learn more, see Configuring unified agent status
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Rob Stack님이 에 게시물을 만듦
Omnichannel routing and agent statuses documentation
Welcome to the omnichannel routing and agent statuses beta. Read the following documentation to help you learn about omnichannel routing: About omnichannel routing (beta): Overview information ...
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Rob Stack님이 에 문서를 만듦
Zendesk로 훌륭한 고객 서비스 제공하기
고객 서비스는 비즈니스의 성패에 크게 기여할 수 있습니다. Zendesk 제품을 사용 중이라면 고객 만족도를 유지하는 것이 주요 목표 중 하나일 것입니다. 하지만 고객 서비스가 무엇일까요? 훌륭한 고객 서비스를 제공하고 있는지 어떻게 알 수 있을까요? 어떻게 하면 Zendesk 제품을 사용하여 최고의 고객 서비스를 제공할 수 있을까요? 다음 섹션에...
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Rob Stack님이 에 문서를 만듦
Zendesk Suite 시작하기 - 7부: 업무 시간 외 지원 요청 관리하기
시리즈의 문서 소개: Zendesk Suite 시작하기 1부: Zendesk Suite 관리자 설정에 액세스하기 2부: 팀원 추가하기 3부: 최종 사용자 계정이 처리되는 방식 이해하기 4부: 사용자 액세스 보안 및 인증 관리하기 5부: 지원 채널 추가하기 6부: 수신 지원 요청 라우팅하기 7부: 업무 시간 외 지원 요...