최근 검색
최근 검색 없음
Rusty Bautista
가입한 날짜: 2021년 4월 14일
·
마지막 활동: 2023년 5월 30일
팔로잉
0
팔로워
1
총 활동 수
5
투표 수
0
가입 플랜
1
활동 개요
배지
문서
게시물
커뮤니티 댓글
문서 댓글
활동 개요
님의 최근 활동 Rusty Bautista
Rusty Bautista님이 에 댓글을 입력함
I've opened a separate ticket for you in regards to your query as this may require some back and forth information to assist you properly.
Thanks!
댓글 보기 · 2023년 5월 19일에 게시됨 · Rusty Bautista
0
팔로워
0
투표 수
0
댓글
Rusty Bautista님이 에 댓글을 입력함
If you've set-up your account under Messaging, then kindly follow the steps noted below.
Admin Center > Channels > Messaging and social > Messaging > go to Installation tab and you should see the snippet code there and as noted, make sure to copy and paste that to every HTML page you want it on.
I hope this helps!
Thanks!
댓글 보기 · 2023년 5월 19일에 게시됨 · Rusty Bautista
0
팔로워
0
투표 수
0
댓글
Rusty Bautista님이 에 문서를 만듦
질문
수신 전화를 Zendesk Talk 에서 여러 상담사 그룹으로 라우팅하고 싶습니다. 각 상담사 그룹이 비슷한 수의 수신 전화를 받도록 하나의 전화 회선에 대한 라우팅을 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
답변
Zendesk Talk 먼저 Talk Line의 라우팅 설정에 있는기본 그룹에 수신 전화를 라우팅합니다. 여러 상담사 그룹 간에 수신 전화를 분할하려는 경우 해결 방법으로 기본 그룹을상담사가 없는 상담사 그룹으로 설정할 수 있습니다.
- 새 상담사 그룹을 만들고그룹에 상담사를 추가하지 마세요.
-
Talk 회선의 라우팅 설정을 열고 상담원이 없는 그룹을기본 그룹으로 설정합니다. 동일한 전화 회선에서 라우팅하기 위해 다른 모든 해당 상담사 그룹을 사용 설정합니다.
- 변경 내용 저장을 클릭합니다.
설정이 저장되면 수신 전화가 상담사 대화 가능 상태에 따라 각 보조 상담사 그룹에 균등하게 라우팅됩니다. 전화 통화의 라우팅 순서에 대한 자세한 내용은
번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.
번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조하시기 바랍니다.
2025년 1월 21일에 편집됨 · Rusty Bautista
0
팔로워
1
투표
0
댓글
Rusty Bautista님이 에 문서를 만듦
질문
발신 이메일의 모양을 사용자 지정하고 싶습니다. 이메일 기본 서식을 편집할 수 있나요?
답변
예, HTML 기본서식에서 HTML과 CSS를 편집하여 발신 이메일의 모양을 변경할 수 있습니다.
HTML 기본서식을 편집하는 방법에 대한 자세한 내용은 이메일 알림을 위한 기본서식 사용자 지정하기 문서를 참조하세요.
번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.
번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조하시기 바랍니다.
2022년 3월 15일에 편집됨 · Rusty Bautista
0
팔로워
2
투표 수
0
댓글