Toby Sterrett
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활동 개요
Toby Sterrett님의 최근 활동-
Toby Sterrett님이 에 댓글을 입력함
공식 댓글 Thanks all for your feedback, we appreciate you taking the time to share your thoughts with us on this. I've noted this for the internal team to take a deeper look at. It's possible this may be som...
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Toby Sterrett님이 에 댓글을 입력함
공식 댓글 Hey all, thank you for taking the time to provide us with your feedback here. This has all been logged for myself and the team to review. The original intention when designing macros was to focus o...
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Toby Sterrett님이 에 댓글을 입력함
공식 댓글 Thank you for your feedback here and for bringing this to our attention! Great suggestion, we agree it should be added to the macro form. I've added this feature request to our backlog for future c...
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Toby Sterrett님이 에 댓글을 입력함
Hey all, FYI we're no longer adding new accounts to the context panel migration beta as we tie up the loose ends before rolling out the option to all Agent Workspace side conversation users. Thanks...
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Toby Sterrett님이 에 댓글을 입력함
Apologies for the delay, all. The work to prepare the side conversations data set for Explore made a lot of progress, but there are steps in the process that are not possible to complete by the sid...
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Toby Sterrett님이 에 댓글을 입력함
Amie Brennan I think you're referring to the beta for moving side conversations to the context panel. That setting is in the Context Panel settings page if you're participating in the beta. This is...
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Toby Sterrett님이 에 문서를 만듦
사이드 대화 설정에 대한 변경 발표
발표일 배포 시작일 배포 종료일 2023년 6월 26일 2023년 6월 26일 2023년 6월 26일 사이드 대화 설정을 위한 새로운 중앙 위치를 발표하게 되어 매우 기쁩니다. 본 공지에서는 다음과 같은 주제를 다룹니다. 무엇이 그리고 왜 변경되나요? 이로 인해 제가 어떤 영향을 받나요? 어떻게 해야 하나요? 무엇이 그리고 왜 변경되...
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Toby Sterrett님이 에 댓글을 입력함
Hey everyone, apologies for the continued delays. We're in final feature and deployment reviews right now. In the meantime, I just added more EAP signups to the feature, and I'll add more up until ...
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Toby Sterrett님이 에 댓글을 입력함
Hi Ben, we have some ideas we're exploring right now that would help with this type of workflow. It wouldn't necessarily be a trigger to change the requester, but to make it possible for the reques...
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Toby Sterrett님이 에 댓글을 입력함
Hi Mathias, out of curiosity, have you tried child ticket side conversations? If you create a child ticket the resultant ticket will have a banner that links back to the parent ticket. For light ag...