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Judd Higgins

가입한 날짜: 2021년 4월 15일

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마지막 활동: 2021년 10월 27일

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활동 개요

님의 최근 활동 Judd Higgins

Judd Higgins님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Reporting and analytics (Explore)

I second this.  I wrote into Zendesk Support last year when Explore Queries were unable to filter our specific tags.  Zendesk, please see Ticket: https://support.zendesk.com/hc/requests/4822662

We need the ability to exclude tickets with certain tags from our metrics and I was told this was not available last August.


Thanks!

댓글 보기 · 2020년 7월 21일에 게시됨 · Judd Higgins

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Judd Higgins님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)

Yes, please.  I have 300+ Drop Down Ticket Fields to add to the system.

댓글 보기 · 2019년 3월 29일에 게시됨 · Judd Higgins

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Judd Higgins님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)

We absolutely need this feature to be able to clean up tags and tickets assigned to the wrong group.  It is disappointing to see that this has been a Feature Request for over 10 years.

댓글 보기 · 2019년 2월 28일에 게시됨 · Judd Higgins

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