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Marty Kofsky
가입한 날짜: 2021년 4월 15일
·
마지막 활동: 2025년 2월 11일
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Marty Kofsky님이 에 댓글을 입력함
커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
- Display all of the tags. There is a limit of 2 tags displayed per organization--there's space to put "+1 more" but not to list the one additional tag?
- I have additional organization fields which are more important to me than "Created at" and "Last Updated". Let me chose which fields are displayed.
- Let me change (and keep set) a sort order. The default sort order is not useful to me.
- Add easier-to-use filtering.
Marty
댓글 보기 · 2022년 3월 17일에 게시됨 · Marty Kofsky
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Marty Kofsky님이 에 게시물을 만듦
게시물 Feedback - Reporting and analytics (Explore)
It appears the built-in User Notes field is not reportable in Explore. My users have been adding notes to that field as they've been working on tickets in Support, and now I'd like to be able to report on that data for others to consume either in a Dashboard or exported, but it is not reportable.
Thanks,
Marty
2021년 10월 13일에 게시됨 · Marty Kofsky
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