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Dream
가입한 날짜: 2021년 4월 15일
·
마지막 활동: 2023년 12월 27일
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님의 최근 활동 Dream
Dream님이 에 댓글을 입력함
Excuse me what is definition of "Not Engaged" in Chat Completion?
댓글 보기 · 2021년 4월 29일에 게시됨 · Dream
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I have 2 problems:
1. I want to calculate duration between Ticket created - Timestamp and Update - Timestamp. How can I do it ? I tried to customize a calculated attribute but seem Explore does not work.
2. I want to display just the first and last update of each ticket. Are there any way to specify order of updated timestamp?
Note: [---] IT Department Copy is from Changes - New Value
2021년 4월 23일에 게시됨 · Dream
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Dream님이 에 댓글을 입력함
Is there automation or tool that automated add badge to users when they contribute (posts and comments) more in level like badge?
댓글 보기 · 2021년 4월 19일에 게시됨 · Dream
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Dream님이 에 댓글을 입력함
If Live chat for Agent Workspace is not ended, Can I search for text in the ticket?
Example
A customer chatted and called us for cancelling their order (Order No. LR923-43E-3242). But our agent cannot search for an order number)
댓글 보기 · 2021년 3월 17일에 게시됨 · Dream
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Dream님이 에 댓글을 입력함
My instance does not have an attach file button at Zendesk Messaging Widget. How could I get that button?
댓글 보기 · 2021년 3월 02일에 게시됨 · Dream
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