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Brad Rooks
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마지막 활동: 2021년 10월 22일
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Is there a way to track the last updated date by the ticket assignee? We have a way to show the latest updated date, but is not helpful when trying to determine if an agent is active in the ticket. Insights has an attribute name Date (Assignee Updated) which does just that, but it's not available in explore.
Hopefully we can get the attribute back in explore, it would be extremely helpful.
2020년 1월 10일에 게시됨 · Brad Rooks
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