Jon Corpany
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Jon Corpany님이 에 댓글을 입력함
"Waiting for Client" is needed, not just "Pending" or "On Hold". Some use statuses differently. At least we should have the option to decide what works best for us.
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Jon Corpany님이 에 댓글을 입력함
As has been mentioned by so many on this forum since 2011, additional custom statuses are needed. I would expect Zendesk to post something on this thread as to the reasoning to not allow this type...