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Ifra Saqlain's Avatar

Ifra Saqlain

가입한 날짜: 2021년 4월 15일

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마지막 활동: 2024년 11월 16일

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님의 최근 활동 Ifra Saqlain

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커뮤니티 댓글 Q&A - Tickets and email

Hi Max,

I'll get back to you soon :)

 

Thank You

Ifra

댓글 보기 · 2024년 11월 16일에 게시됨 · Ifra Saqlain

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커뮤니티 댓글 Discussion - Tips and best practices from the community

Sheena, I'll get back to you soon :), give me some hours.

댓글 보기 · 2024년 11월 13일에 게시됨 · Ifra Saqlain

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커뮤니티 댓글 Q&A - Help center and community

Hey Max,

I tried this code yet and it's working in V3.1.2

Thank You

댓글 보기 · 2024년 10월 29일에 게시됨 · Ifra Saqlain

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Ifra Saqlain님이 에 댓글을 입력함

댓글How to customize the theme of the help center

Hi Marina Kutt,

Can I get URL of both HC to fix this issue. I think you need to use segments for your HCs.

 

Thank You

Ifra
 

 

 

 

 

댓글 보기 · 2024년 10월 22일에 게시됨 · Ifra Saqlain

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커뮤니티 댓글 Discussion - Tips and best practices from the community

Hi Jenny,I hope you got your solution as well if not please let me know :)

 

 

Thank You

 

댓글 보기 · 2024년 10월 02일에 게시됨 · Ifra Saqlain

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커뮤니티 댓글 Discussion - Tips and best practices from the community

Hey Hannah, I'm good I hope you also. 

 

You can use this code to autofill and then hide the both fields.

 

Step 1: Remove  'wysiwyg=true' from the form.

 

Current-

 

 

 

 

After-

 

 

 

 

Step 2: Add this given code at the bottom in the script file.

 

 

 

Code- 

 if (window.location.href.indexOf("360003074611") > -1) {
     document.querySelector('#request_subject').value= "Write your text for subject field.";
     document.querySelector('#request_description').innerHTML= "Write your text for description field.";
     document.querySelector('.request_subject').style.display= "none";
     document.querySelector('.request_description').style.display= "none";
 }

 

 

You need to remove my form ID and add your form ID where you wanna hide these fields.

 

First, open that form and then you will see the form ID in the search-bar.

 

 

 

Copy that and add in the script code here:

 

  if (window.location.href.indexOf("Add Here") > -1) {

 

 

 

If any query Feel free to ask :)

Thanks

 

댓글 보기 · 2024년 10월 02일에 게시됨 · Ifra Saqlain

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커뮤니티 댓글 Discussion - Tips and best practices from the community

Hi Christian Espinosa, thanks for the new version of code. I appreciate for your contribution :)

댓글 보기 · 2024년 8월 21일에 게시됨 · Ifra Saqlain

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커뮤니티 댓글 Q&A - Help center and community

Hi Lee, 

 

You missed the inverted coma, try this and let me know :)

$(document).ready(function() {
  removeOptions();
});


function removeOptions() {
  $('.nesty-panel').on('DOMNodeInserted', function(e){
    for(var i in optionsToRemove) {
    	$('li#' + optionsToRemove[i]).remove();
    }
  });
};

if (window.location.href.indexOf("900000000000") > -1) { // Ticket form ID for hide the drop down option
  var optionsToRemove = ['etc', 'voc']; // Ticket field option tag
	removeOptions();
}

 

Thanks

댓글 보기 · 2024년 8월 19일에 게시됨 · Ifra Saqlain

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댓글Using the knowledge base in Help Center

Hi Ivette Lavin,

 

Do you have sidebar but subsections are not showing in that?

If you explain your use case then I can answer your query better.

 

Thanks :)

댓글 보기 · 2024년 8월 09일에 게시됨 · Ifra Saqlain

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커뮤니티 댓글 Q&A - Help center and community

Hi 이지훈(Lee jihoon),

 

Please explain your use case so I'll customize the code.

 

Thanks

댓글 보기 · 2024년 8월 09일에 게시됨 · Ifra Saqlain

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