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Gareth Foster

가입한 날짜: 2021년 4월 15일

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마지막 활동: 2024년 3월 18일

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님의 최근 활동 Gareth Foster

Gareth Foster님이 에 댓글을 입력함

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Hi Mary, 

Our particular use case is to delete closed tickets after 7 years.

And if that user has no other associated tickets, then delete the user too. 

Thanks,
Gareth 

댓글 보기 · 2022년 10월 17일에 게시됨 · Gareth Foster

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Gareth Foster님이 에 댓글을 입력함

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Have added shredder pro and it does what we need it to. Shame it adds $50 NZD to our monthly billing for Zendesk. 

댓글 보기 · 2019년 10월 07일에 게시됨 · Gareth Foster

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Gareth Foster님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
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There should be some options to automatically process suspended tickets based on "cause of suspension". 

eg. Automated response emails could be deleted

eg. Received from support address could have a different requester assigned

eg. detected in email loop could be deleted 

and so on..

댓글 보기 · 2019년 10월 07일에 게시됨 · Gareth Foster

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