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Joseph Sibley
가입한 날짜: 2021년 4월 15일
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마지막 활동: 2021년 12월 27일
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It would be great if Ticket Redaction could also remove images and embedded links.
2021년 12월 27일에 게시됨 · Joseph Sibley
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Joseph Sibley님이 에 댓글을 입력함
It would be really nice if our agents could redact items from tickets. I was told the only way they could do that is for them to have access to delete tickets. We don't want to give them that kind of access. Every time they try and do it themselves they get an error indicating they don't have access to do so. Everyday I get a couple ticket redaction requests, it would be nice if I could take this off my plate and allow them to do it themselves.
댓글 보기 · 2020년 4월 30일에 게시됨 · Joseph Sibley
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