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Jan Stoltzenberg
가입한 날짜: 2021년 4월 15일
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마지막 활동: 2021년 10월 22일
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Jan Stoltzenberg님이 에 댓글을 입력함
Au Finh Saechao, unfortunately this is still out of limits for us. As it is not made by Zendesk, its a third party add-on.
We operate in a heavily regulated area, even being allowed to use Zendesk was a breakthrough in the company. Keeping it in use already places a lot of on-going security, compliance and other work on us.
So the functionality must come from Zendesk or from an app made by them.
댓글 보기 · 2019년 10월 30일에 게시됨 · Jan Stoltzenberg
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Jan Stoltzenberg님이 에 댓글을 입력함
An app could be great, but for security and policy reasons we can install and use only those made my Zendesk themselves.
An alternative I have used, is to be logged in to the mobile version. The mobile app then makes alert sounds on received new tickets/updates.
댓글 보기 · 2018년 12월 07일에 게시됨 · Jan Stoltzenberg
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