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Brandon Meyer
가입한 날짜: 2021년 4월 16일
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마지막 활동: 2021년 10월 22일
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커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
Why is this still not a feature? The lazy excuse by the moderator in the forum post indicates Zendesk's lack of understanding when customers use their triggers. If I have 20 triggers and I want non-customer emails to not go through all the triggers I should be able to set it to not use all triggers if it matches my criteria.
The excuse to "save us from ourselves" is both disrespectful and insulting to the admins. ANY FEATURE can be used negatively.
댓글 보기 · 2020년 12월 18일에 게시됨 · Brandon Meyer
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