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Mark Sadegursky
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마지막 활동: 2021년 10월 22일
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Mark Sadegursky님이 에 댓글을 입력함
커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
Doesn't make any sense that you have SLA in minutes, but you can't use it in triggers. Triggers should be configurable to handle minutes, SLA violations.
Extremely disappointing that after 2.5 years that nothing moves at Zendesk.
I'm in the same boat as Eric, looking at alternative solutions. I think Zendesk has lost their way and gotten too big.
댓글 보기 · 2018년 9월 19일에 게시됨 · Mark Sadegursky
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