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Curtis Bateson
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마지막 활동: 2021년 10월 27일
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Curtis Bateson님이 에 댓글을 입력함
커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
Our team would also like to see the linked problem ticket field available for use in trigger conditions.
We were hoping to set up a trigger that would detect when an incident ticket is assigned to a problem ticket that is closed. These tickets can be lost for a long time if nobody notices and it's frustrating that we aren't able to use triggers to alleviate this problem.
댓글 보기 · 2020년 10월 08일에 게시됨 · Curtis Bateson
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