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Quinton Myers
가입한 날짜: 2021년 4월 15일
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마지막 활동: 2021년 10월 22일
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Quinton Myers님이 에 댓글을 입력함
An alternative to this is setting your 'close ticket' trigger to longer than 28 days (default). I set my tickets to never auto close until after a year old so I can go back and code my tickets as necessary.
Side note: Merged tickets automatically are set as a 'closed' status and cannot be edited. +1 on the original post...
댓글 보기 · 2018년 2월 15일에 게시됨 · Quinton Myers
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Quinton Myers님이 에 댓글을 입력함
Hi All,
Late to the party, but wanted to add that my org could use this feature as well. Our client success team could leverage this to make sure our clients are well informed and have the functionality to get the data they need.
Thanks,
Q
댓글 보기 · 2018년 2월 12일에 게시됨 · Quinton Myers
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