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Simon N
가입한 날짜: 2021년 4월 15일
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마지막 활동: 2021년 10월 22일
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Simon N님이 에 댓글을 입력함
커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
Hello everyone,
There is actually a neat way to pull this off via the Zendesk API*. You'll have to create an URL target in the 'extentions' tab and then add a 'Notifications: Notify target' rule to each trigger / automation to make it happen, but once set up it works like a charm!
Check out this article for further info: https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/posts/203164973-Adding-Comments-via-Triggers-and-Automations
*No 3rd party tools required!
댓글 보기 · 2016년 4월 29일에 게시됨 · Simon N
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