최근 검색
최근 검색 없음

Carl West
가입한 날짜: 2021년 4월 16일
·
마지막 활동: 2025년 1월 29일
팔로잉
0
팔로워
0
총 활동 수
2
투표 수
0
가입 플랜
1
활동 개요
배지
문서
게시물
커뮤니티 댓글
문서 댓글
활동 개요
님의 최근 활동 Carl West
Carl West님이 에 댓글을 입력함
댓글Attachments and CCs
We have noticed that the CC's have stopped receiving updates recently. We have not changed our triggers.
The use case we have most often is we want to get a ticket “out of the system” to another member of our organization who is not a Zendesk user.
For example, if a sales lead comes in through support, we CC our sales team when we reply to the ticket. They are not longer receiving these.
What changed and what do we need to do to restore?
Thanks!
댓글 보기 · 2025년 1월 29일에 게시됨 · Carl West
0
팔로워
0
투표 수
0
댓글