최근 검색
최근 검색 없음
Andrea Brown
가입한 날짜: 2021년 4월 16일
·
마지막 활동: 2021년 10월 22일
팔로잉
0
팔로워
0
총 활동 수
4
투표 수
0
플랜 수
3
활동 개요
배지
문서
게시물
커뮤니티 댓글
문서 댓글
활동 개요
님의 최근 활동 Andrea Brown
Andrea Brown님이 에 댓글을 입력함
커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
Our use case is that we share a lot of tickets between our various Zendesk accounts (still using the Hub and Spoke over here), and we need the user's email address to appear in the ticket in the Hub. Because it doesn't come as part of the ticket, we want to have it as an internal comment. In our case, our agents can't help our customers without their email address about 90% of the time - so we'd take the email address any way it comes over, but we definitely need it.
댓글 보기 · 2018년 10월 11일에 게시됨 · Andrea Brown
0
팔로워
0
투표 수
0
댓글