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Nicole Irschick
가입한 날짜: 2021년 4월 16일
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마지막 활동: 2021년 10월 22일
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Nicole Irschick님이 에 댓글을 입력함
This is definitely an area we'd like as well. I can't understand why the data available on the day simply disappears. Wouldn't take much to retain it like all the other data points that are available for historical reporting purposes.
댓글 보기 · 2019년 6월 19일에 게시됨 · Nicole Irschick
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Nicole Irschick님이 에 댓글을 입력함
I'm also after stock standard contact centre "adherence to schedule" type reporting. Furthermore, reasons for being offline should also be available, so you know what's causing time to be taken off phones. These should all be available for current day and historical time periods
댓글 보기 · 2017년 11월 27일에 게시됨 · Nicole Irschick
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