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André Luís de Oliveira
가입한 날짜: 2021년 4월 16일
·
마지막 활동: 2021년 10월 22일
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André Luís de Oliveira님이 에 댓글을 입력함
Hi Jessie!
We also need this feature.
We have a large amount of classifications, sessions and articles. This will greatly facilitate the search for articles.
Our users ask us to filter this very frequently.
댓글 보기 · 2018년 1월 10일에 게시됨 · André Luís de Oliveira
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André Luís de Oliveira님이 에 댓글을 입력함
John was the Zendesk support team who suggested me solve this way.
When I needed to solve this, send a ticket with the problem I needed to solve. I had difficulty explaining, via ticket, what was the matter. Only with a conference via Skype could explain our scenario.
The Zendesk support team always supports me with our difficulties!
I take this opportunity to thank the support team Zendesk !!
댓글 보기 · 2015년 9월 24일에 게시됨 · André Luís de Oliveira
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André Luís de Oliveira님이 에 댓글을 입력함
Hi John!
We solved by using a Zendesk configuration.
Admin. -> Settings -> Tickets -> Request authentication to download. Not a Zendesk user for each developer will be required because you do not need authentication to download the attachment.
댓글 보기 · 2015년 9월 24일에 게시됨 · André Luís de Oliveira
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