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Nadia Tosheva
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Nadia Tosheva님이 에 댓글을 입력함
커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
Really surprised we cannot set Resolution SLA targets!
This is such an obvious metric that's key to most contractual SLAs and should be available and should also be set for different segments (e.g. custom ticket types, client type, etc)
How soon is this on the roadmap?
댓글 보기 · 2019년 6월 28일에 게시됨 · Nadia Tosheva
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