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João Siqueira
가입한 날짜: 2021년 4월 15일
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마지막 활동: 2023년 7월 05일
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João Siqueira님이 에 댓글을 입력함
I support the idea of allowing agents to provide feedback and rate our internal customers, who are also agents. Almost every company works like this. This is a problem since 2014, I think Zendesk could have a look upon this issue.
댓글 보기 · 2023년 7월 04일에 게시됨 · João Siqueira
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João Siqueira님이 에 게시물을 만듦
Hello, I would like to know how to split tickets natively in Zendesk. We have used te Split n Close third part app, but now it's limited its features to premium users, meaning that we would have to pay $3.00 per month per agent just to keep splitting tickets.
I consider that this is a basic feature (others cheaper helpdesks have it built in) and ZD must have a solution for its clients.
2021년 2월 22일에 게시됨 · João Siqueira
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