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Karina Weisman
가입한 날짜: 2021년 4월 15일
·
마지막 활동: 2023년 12월 27일
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님의 최근 활동 Karina Weisman
Karina Weisman님이 에 댓글을 입력함
Does the solution proposed above only work with a certain Zendesk tier? I'm not able to create any automations...
댓글 보기 · 2021년 2월 11일에 게시됨 · Karina Weisman
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Karina Weisman님이 에 게시물을 만듦
We have emails for each agent on my company:
Karina is karina@ourcompany.com
Zach is zach@ourcompany.com
Hanna is hanna@ourcompany.com
Is there a way to make each of them as assignees whenever an email is directly sent to their emails (not as a response but as a new ticket)?
We're Zendesk Support Lite. :)
Thanks!
2021년 2월 11일에 게시됨 · Karina Weisman
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Karina Weisman님이 에 게시물을 만듦
I found this article about the subject which is very clear and easy to follow but didn't quite do the trick for me.
I'd like to somehow be notified when I'm tagged on an internal note or when one is created on a ticket I'm following.
How do I go about doing that?
Thank you!
2021년 2월 11일에 게시됨 · Karina Weisman
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