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Tetiana Kharchenko

가입한 날짜: 2021년 4월 15일

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마지막 활동: 2021년 10월 22일

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커뮤니티 댓글 Developer - Zendesk Apps Framework (ZAF)
커뮤니티

Thank you so much for this article! We had a hard time customizing the launcher and failed, but this really helped!

댓글 보기 · 2021년 3월 26일에 게시됨 · Tetiana Kharchenko

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Tetiana Kharchenko님이 에 게시물을 만듦

게시물 Feedback - Ticketing system (Support)
Increase ticket archiving period

Hi,

It would be great if the period after which a closed ticket gets archived could be increased from 120 days to 1 year, or if it could be made customizable.

We know about the exporting options, but would love to be able to see those older tickets in the views.

Thank you!

2020년 7월 07일에 게시됨 · Tetiana Kharchenko

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