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Kate Clasby
가입한 날짜: 2021년 4월 15일
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마지막 활동: 2021년 10월 22일
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Kate Clasby님이 에 댓글을 입력함
+1. This is a very crucial feature and I'm actually quite surprised the capability doesn't already exist. Any large company is put at a huge inconvenience to have to manually manage both IVR and voicemails during holidays.
Any update on whether this is on the product roadmap and if so when it might be launched?
댓글 보기 · 2021년 5월 26일에 게시됨 · Kate Clasby
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Kate Clasby님이 에 게시물을 만듦
We'd love there to be some kind of indicator on abandoned call tickets to show it was abandoned (or hung up) after a call-back was requested. As of right now, they look the same. OR, have an option to disable abandoned call tickets after a call-back was requested.
2021년 3월 13일에 게시됨 · Kate Clasby
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