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Jeff Friedman
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게시물 Q&A - Tickets and email
When a ticket status is changed to Solved, how long are they searchable within Zendesk?
2021년 3월 08일에 게시됨 · Jeff Friedman
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Currently SLA are assigned when End User creates tickets. Can an SLA to be assigned to tickets created by Agents?
2021년 3월 08일에 게시됨 · Jeff Friedman
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